EFFECTUER UNE RÉSERVATION

• Il est possible de réserver un maximum de 5 documents.

• Seuls les documents déjà prêtés peuvent être réservés. Les documents en consultation sur place, les documents en location et ceux déjà disponibles à la bibliothèque ne peuvent pas être réservés.

• Une fois votre document choisi, cliquez sur le bouton «Réservation»

• Lors du traitement, le système vous demandera à nouveau votre numéro d’abonné et votre mot de passe.

• Cliquez sur «Soumettre»

• Vous aurez alors le message suivant : «Demande de réservation acceptée».

• À cette étape, c’est votre demande qui est acceptée et non la réservation proprement dite.  Le traitement de la demande de réservation prendra environ 5 minutes.

• Vous devez mettre à jour les informations de votre dossier en ligne et en rafraîchir votre boîte aux lettres pour les messages. Pour ce faire, après votre dernière demande de réservation, vous devez simplement quitter votre dossier d’abonné (bouton «QUITTER») et y accéder à nouveau 5 minutes plus tard pour vérifier le statut de chacune de vos demandes (Page sommaire de votre dossier d’abonné).

• Il est possible que plusieurs abonnés aient réservé le même document. La priorité sera accordée selon l’ordre d’arrivée des demandes de réservation.

• Lorsque le document réservé sera retourné et disponible pour un nouvel emprunt, le personnel de la bibliothèque communiquera avec vous selon votre rang dans la liste des réservations.

• À partir de ce moment, vous avez 2 jours pour passer chercher le document à la bibliothèque. Après ce délai, le prochain abonné sur la liste de réservation sera rejoint ou selon le cas, le document sera remis en disponibilité sur les rayons.