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Évaluer les besoins de
la clientèle interne et externe afin d’élaborer les outils
d’information et de promotion les plus efficaces et les plus
pertinents en fonction des objectifs à atteindre et des budgets
alloués.
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Offrir conseil et
expertise dans son domaine d’intervention auprès des élus et des
directions de la Ville et analyser les besoins en matière de
préparation de produits de communication.
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Voir à ce que
l’information sous toutes ses formes soit transmise de façon claire
et cohérente et qu’elle représente bien l’uniformité des actions
entreprises par la Ville.
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Participer au
rayonnement de la Ville par l’implantation de moyens de
communication efficaces qui tiennent compte à la fois des
caractéristiques économiques, culturelles, sociales et sportives
ainsi que des enjeux et des objectifs de développement de la Ville.
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Créer et mettre en œuvre
les grands axes de communication des campagnes promotionnelles de la
Ville afin de stimuler le sentiment de fierté et d’appartenance tant
chez les employés que chez les citoyens.
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Voir au développement, à
l’utilisation et au contrôle de l’image de la Ville en définissant
les normes graphiques des imprimés et autres produits de
communication visuelle.
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Collaborer et soutenir
les élus et les directions dans l’organisation de certains
événements publics.
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Coordonner les relations
de presse pour l’ensemble des directions de la Ville et préparer les
communiqués de presse émanant de la Ville.
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Coordonner l’information
en temps de crise ou de mesures d’urgence et s’assurer de la mise à
jour du volet Communication du plan des mesures d’urgence.
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Gérer les messages
destinés à l’affichage extérieur (stèles et babillards).
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Gérer l’information sur
le site Internet.
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Le mandat du Service des communications :